Politique de confidentialité

FRANCE WELLNESS

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Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur FRANCEWELLNESS.FR (le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lors de votre navigation sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit(e) au Site, ainsi que des informations sur votre interaction avec le Site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations relatives à l'appareil ».

Nous collectons ces informations à l'aide des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, veuillez consulter le site http://www.allaboutcookies.org.
Les « fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d’accès à Internet, les pages de provenance et de destination, ainsi que la date et l’heure.
Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le Site.


De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment vos nom et prénom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement , votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l’expression « Informations de commande ».


Dans la présente Politique de confidentialité, l’expression « Informations personnelles » désigne à la fois les Informations relatives à l’appareil et les Informations de commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les informations relatives aux commandes que nous collectons généralement pour traiter les commandes passées sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations relatives aux commandes pour :
- Communiquer avec vous ;
- Vérifier nos commandes afin de détecter tout risque potentiel ou toute fraude ; et
- Conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations relatives à votre appareil pour détecter les risques potentiels et les fraudes (notamment votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer l'efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires).


PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons IONOS pour gérer notre boutique en ligne ; vous pouvez en savoir plus sur la façon dont IONOS utilise vos informations personnelles ici : https://www.IONOS.fr/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site ; vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations, ou encore de protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme indiqué précédemment, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Vous pouvez également désactiver certains de ces services en consultant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur. 

VOS DROITS
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Europe, veuillez noter que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir conclus avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos informations de commande dans nos archives, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les modifications apportées à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

MINEURS
Le Site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans.

CONTACTEZ-NOUS
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, pour toute question ou pour déposer une réclamation, veuillez nous contacter par courriel à contact@francewellness.fr ou par courrier à l'adresse suivante :

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